天语雅阁咖啡连锁店加盟详情
天语咖啡连锁有限公司于1999年2月7日创立了苏南市场上自助式咖啡馆,在欧洲的街头小巷,散落着许多这样的咖啡馆——没有像样的沙发座,没有精致的司控和马卡龙,一张张白色遮阳伞下,一个大杯马克杯的咖啡可能只要1欧元,但味道仍旧浓郁而香纯。
坐在伞下,看着街景,聊着人生,疲惫的日子一下子变得轻盈起来,咖啡生活,原来每个人都能轻松享受。当在欧洲喝到这样的咖啡,体验到这样的生活方式,当下决定,一定要让自己的朋友也能喝到这样温暖可亲的咖啡,与欧洲人一样享受浪费半日阳光的生活。
于是,休闲咖啡馆的雏形在脑海中埋下了种子。经过对国内和常州市场的调研,终将这家咖啡馆的基调定位为“用亲民的价格”,常州市场诞生了自助式咖啡馆——天语,店址就选在人文荟萃的青果巷。后来,那幢独立小楼里的咖啡馆,成为了常州运河时尚文化界里鲜亮的一笔。至今,自助式消费仍是常州乃至周边城市咖啡休闲茶座主要经营方式之一。天语咖啡连锁有限公司天语咖啡“温情如你我之约”的品牌文化已深深的渗入了天语人的骨血中,成为了一份责任。天语咖啡感动客户;天语的服务不是满意为导向,而是以客户感动为目标的。
天语完全是基于网络云平台来运营的,一部手机就能实现点单、买单、呼叫服务员、天语集市、门店的综合管理等流程。网络云平台的运营模式将大大减少开店成本的投入,让服务更轻松!
天语雅阁咖啡连锁店加盟优势
1、产品的独特性、适合华人的咖啡:原材料全部由新加坡精选配制,空运至大陆总部合肥,不同地域的咖啡豆有不同的风味,而天语的每一粒咖啡豆都是经过精挑细选、品质,并且是来自不同的地域,调配比例也有所不同。烘培上、研磨上、烹煮上更是遵守天语半个世纪以来的独特调配秘方。
2、人力资源丰富、技艺过硬:由于天语咖啡的战略方向是以直营为主。加盟为辅,因此总部特别重视人力资源建设,它直接决定天语咖啡的拓展速度、开店质量及其生命力。接总部指示,我们设定了一套适合员工的培训、培育制度(另附),人力资源丰富、技艺过硬。
3、市场定位准:天语咖啡的市场定位区隔明显。到目前为止大陆大多数咖啡店是商务咖啡店,以商务谈判、情侣约会、气派休闲为主,人均消费值偏高.时段长、年龄偏大。而天语以休闲咖啡为主,主体打造“都市生活第三空间”,消费群体为18-35岁白领时尚年轻一族,此消费群体注重享受、休闲、崇尚知识、尊重人性并富有小资情调,但这部分人的消费能力并不是非常强,但基数庞大,在占人口比例为30%并且会逐年递增。在此基础上开设平价、便利店就显得尤为重要,以此来满足庞大的年轻时尚一族的咖啡梦。
4、营销理念先进:
1、天语咖啡在业界提出"咖啡天使"一职,既是品牌形象宣传人又是咖啡文化传播使者,充当服务员与客人深入沟通、了解客人需求、传播咖啡文化,建立客情关系,这一职务的设定引起市场的极大反响,在"顾客反馈表"上体现出对“咖啡天使”的喜爱与称赞,甚至有顾客亲切的称之为“老板娘”等人性化的现象;
2、成立了国内的咖啡俱乐部,以天语咖啡为媒介,寻找年龄相仿、兴趣相若、志趣相投的都市伙伴,极大的加强了顾客的忠诚度,为其品牌宣传效益提供了市场定位。