湘鹅庄吃的不仅仅是味道,更是好的服务体验?在火锅式服务红遍大街小巷之时,湘鹅庄更是扛起了“湘菜系”服务大旗,优先推出五区十绝服务理念,冲破层层束缚,时时改善服务质量,让顾客在湘鹅庄吃到美味的同时,更感受到贴心服务体验。能来的都是客,回头的都是家人。湘鹅庄,你的湘味美食故乡。
一、等候区:让等候不再漫长
快速微信排队:湘鹅庄推出无纸化微信电子排队通道,让来客自助微信排队取号,到号微信自助提醒,不再担心过号。
互动娱乐等候:湘鹅庄特别推出互动娱乐等候区域,等候区设有棋牌类游戏、按摩椅、擦鞋等互动式娱乐服务,更有瓜子酸梅汁水果等十多种小食无限量供应,让等候完全不再枯燥,充满乐趣!
二、点餐区:让服务不再将就
自助点单系统:湘鹅庄特别自助点单系统,在消费者进入点餐区便以IPAD自助点餐,无需人工服务,点完餐下单后直接把IPAD交给服务员即可。方便快捷。
自助服务设备:湘鹅庄专利自助服务设备,让所有的茶水、毛巾、牙签、餐具等在餐桌下以及餐桌旁的自助推车上均有自助供应,想要什么有什么,不必传唤服务员。省时省力省人工!
三、就餐区:让就餐不再等待
全程贴心服务:湘鹅庄在消费者就餐的全程,每一个服务员都将密切关注顾客的细节,在顾客有需求时及时奉上服务,有求必应,绝不夸张!
快速上菜标准:湘鹅庄特别推出15分钟快速上菜标准,从点菜开始算起,每桌必备沙漏计时,如若其中一道菜超过15分钟上菜,则整桌菜全部送送送,不要钱!
四、儿童区:让孩子不再无聊
宝宝就餐配套:湘鹅庄在消费者进入就餐区时,如果有携带小宝宝,就会特别为小婴儿配备婴儿睡篮、宝宝餐具、宝宝零食等一系列宝宝就餐配套,无微不至,让妈妈们能全程安心就餐,不被宝宝打扰。
儿童乐园托管:湘鹅庄特别设置儿童乐园区域,以供儿童打发就餐后的时间。并且,湘鹅庄还专门安排工作人员于儿童乐园区域,对孩子进行全程托管。让爸爸妈妈安心就餐。
五、结账区:让美味随身而行
贴心礼物赠送:结账时,湘鹅庄除了有口香糖赠送外,更有制造酱料进行赠送。让你在回味的同时,可以把湘鹅庄的味道带到家中。
配套食材贩卖:吃过湘鹅庄菜品的消费者,都念念不忘。如果没办法常常下馆子,也没事,我们可以把你吃到的食材秘料贩卖给您。让您在家也不忘湘鹅庄。
1、运营工具优势:提供全国统一的品牌运营指导系列手册,强大的系统护航您的经营。
2、系统培训优势:运营为您进行360度立体式品牌运营课程培训,让您成为行业。
3、核心技术优势:全国餐饮技师为您提供核心产品的制作技术培训,让您拥有优势的核心技术。
4、选址优势:团指导评估协助选择开店地址,提高/增加消费人群。
5、装修指导优势:提供VI、SI等品牌识别光盘,提供店面设计平面设计图和门头。
6、营运优势:全国几百名运营团队为您提供级后续运营全程跟踪服务,经营全面扶持。
7、营销策划优势: 品牌中心的策划为您提供节假日经营促销活动策划优势,店店促销更不错。
8、物流配送优势:物流中心开发的在线订购平台实现物料及时订购,物流配送成本和速度更优越。
9、技术研发优势:研发中心强大新品上市优势,让您的店铺产品时时更新让食客流连忘返,生意不断。
10、区域扶持优势: 管理总部严格控制智慧之选区域扶持智慧之选商利益,在合同约定区域内不发展第二家代理。
1、初步了解
加盟商阅读公司资料,了解加盟政策。
2、调查
调查本地市场,前往总部进行实地考察,确定加盟意向。
3、加盟申请
各方面的综合考量,确定了加盟意向后,就需要向总部提出加盟申请,并按照总部的要求,详细如实的填写加盟申请表。
4、签订合同
双方达成共识,加盟商与总部就可以正式签订加盟合同,同时加盟商需要向总部交纳一些费用。
5、店面选址
签订合同后,公司协助加盟商进行店面选址,并出店面选址评估报告。
6、店面装修
加盟商对店址进行装修,并严格按照公司出具的施工图纸进行。公司将派出专业人员到加盟店进行审察。
7、总部培训
总部组织加盟商培训相关技能,学习必备的经营管理技能以及营销技巧。
8、开业筹备
领取授权书、开业赠品,完善铺货,布置宣传物料,准备开业。
9、加盟店运营
选择吉日开业,加盟店正式运营。